パソコン・スマホのトラブル解決ガイド
パソコン・スマホの
「困った」
をひとつずつ解決。
突然の警告や設定の疑問を、初心者にもわかりやすく解説。症状から、今必要な対処方法を探せます。
専門用語をできるだけ使わず、手順を丁寧に解説します。
突然の警告が表示されたら
あわてて電話や支払いをしないでください
画面の指示に従う前に、警告の見分け方と安全な対処を確認しましょう。
電話番号への連絡や、表示されたアプリのインストールは慎重に。
よくあるトラブル
近い症状を選ぶと、確認したい手順や原因を解説した記事を読めます。
Android
広告が勝手に表示される
知らないアプリやブラウザー通知を確認する方法。
Windows
Defenderの警告が本物か知りたい
本物の通知と、電話を促す偽警告の違いを解説。
警告・詐欺
「Microsoftセキュリティ警告」が出た
電話や支払いを求められたときの安全な対処方法。
Chrome
自動入力が表示されない
パスワードや入力候補が出ない原因と設定方法。
Microsoft Edge
Edgeが開かない・起動しない
突然起動しなくなったときに試したい確認手順。
iPhone・Android
「ウイルスに感染」と表示された
スマホの偽警告の見分け方と、落ち着いて行う対処。
突然の警告・詐欺への対処
「本物か分からない」「何をすればいい？」というときに。
Microsoftセキュリティ警告
電話番号が表示されたときに確認。
Windows Defenderの警告
Windowsの通知か偽画面かを確認。
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シリーズごとに関連記事をまとめています。
ブラウザー
Microsoft Edge
設定・パスワード・同期・トラブル。
ブラウザー
Google Chrome
設定・通知・セキュリティ・トラブル。
警告・詐欺
警告・サポート詐欺
偽警告や不審な電話要求への対処。
スマホ
スマホセキュリティ・詐欺
偽サイトや危険な警告への備え。
スマホ
iPhone・Android設定
スマホの基本設定や困ったときの操作。
フィッシング対策
フィッシング・詐欺サイト
偽サイトの見分け方と被害予防。
パソコン
Windows・PCトラブル
Windowsやパソコンの身近な困りごと。
比較・選び方
セキュリティソフト選び
必要性や選び方を初心者向けに紹介。
比較・選び方
パソコン選び・スペック
購入前に知っておきたい基礎知識。
診断・便利ツール
状況に合わせて確認できるページをまとめました。
TOOL 01
警告・詐欺診断
突然表示された警告について、確認したいポイントを整理できます。
症状を選択するだけで適切な記事へ誘導します。
比較ガイド
セキュリティソフトを比較する
必要性や選ぶポイントを確認し、製品ごとの違いを比較できます。
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Windows Defenderだけで大丈夫？
標準機能でできることと、有料ソフトを検討するケースを解説。
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スマホにセキュリティソフトは必要？
iPhone・Androidで気をつけたい点や対策を解説。
パソコン選び
中古パソコンの選び方
購入前に確認したいCPU・メモリ・SSDなどを紹介。
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